POLITICA DI SPEDIZIONE
AVVISO: il processo di spedizione sarà ritardato di 3-5 giorni a causa delle festività dal 29 aprile al 3 maggio.
1. Informazioni sul tempo di elaborazione dell'ordine: 2-4 giorni lavorativi
- Salvo diversamente specificato durante la procedura di ordinazione, Anbernic spedisce tutti gli articoli entro tre giorni dalla ricezione dell'ordine.
*La consegna sarà ritardata di 5-7 giorni lavorativi in caso di ordini molto grandi per il lancio di nuovi prodotti o festività legali.
2. Smoda alla moda e Tempo di spedizione
Nota:
-I nostri prodotti possono essere spediti dalla Cina alla maggior parte dei paesi del mondo, ma i prodotti spediti da magazzini esteri come Stati Uniti, Australia, Spagna e Regno Unito possono essere spediti solo nello specifico paesi elencati nella tabella. Se scegli un prodotto spedito da un magazzino all'estero, ma non puoi selezionare il metodo di spedizione nella pagina di pagamento e viene visualizzato un messaggio che indica che l'indirizzo di destinazione della consegna è errato, significa che il prodotto del magazzino all'estero che hai selezionato non può essere spedito al tuo paese e città. Prova a selezionare un articolo inviato dalla Cina per effettuare un nuovo ordine.
-La modalità di spedizione di altri paesi di destinazione al di fuori del modulo può anche essere la consegna espressa come FedEx. Per i dettagli, fare riferimento alla pagina di pagamento o consultare il nostro servizio clienti.
*Se hai bisogno di aiuto per tracciare la tua consegna o se hai dubbi su un orario di consegna, saremo a tua disposizione per rispondere alle tue domande. Inviaci un'e-mail per ottenere la risposta.
3. Informazioni sulle tasse e sui costi di spedizione:
Il prezzo del prodotto non include le tasse doganali. Se il tuo ordine deve essere spedito in Europa, dovrai pagare la tassa doganale. La tassa doganale sarà a carico del cliente. L'importo dell'imposta specifica verrà visualizzato nella pagina di pagamento. I clienti non devono pagare altre tasse oltre alle tasse doganali.
Tutte le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base al peso effettivo (chilogrammi) della merce/o alle effettive dimensioni fisiche della merce e all'ubicazione del destinatario.
Per determinare la tariffa di spedizione applicabile per gli articoli nel carrello:
- Seleziona Procedi al pagamento
- Seleziona o aggiungi il tuo indirizzo di spedizione
- Seleziona una velocità di spedizione e seleziona Continua
- Seleziona un metodo di pagamento e seleziona Continua
Il costo totale di spedizione e gestione sarà elencato in Riepilogo ordine.
Tutti gli ordini devono essere pagati per intero e in anticipo, comprese le spese di spedizione. Le spese di spedizione non sono rimborsabili, salvo rari casi di errata consegna.
Se una consegna viene confermata smarrita, rubata o danneggiata prima della ricezione, collaboreremo con il corriere per ottenere informazioni e se questo è il nostro motivo, organizzeremo un rimborso o una sostituzione senza ulteriori spese per te. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i pacchi che sono stati consegnati ma vengono smarriti o rubati per motivi al di fuori del nostro controllo, come il mancato recupero tempestivo del pacco o il rifiuto di ritirare il pacco dopo molteplici solleciti.
Non saranno più accettati reclami per articoli smarriti o non consegnati che sono rimasti in giacenza per più di 90 giorni.
Per i prodotti danneggiati o smarriti, richiediamo le seguenti informazioni dal destinatario per la verifica:
(1) Il destinatario deve presentare un reclamo al fornitore di servizi locale e fornirci il numero del reclamo il prima possibile dopo aver ricevuto il prodotto.
(2) Fornire immagini, nomi, quantità e valori effettivi dei prodotti danneggiati o smarriti.
(3) Fornire immagini dell'imballaggio interno quando il pacco viene ricevuto per mostrare come i prodotti sono stati imballati e posizionati, per confermare se ci sono abbastanza pluriball e materiali di imbottitura per la protezione.
(4) Fornire immagini dell'imballaggio esterno al momento della ricezione del pacco, inclusi tutti e sei i lati della scatola di cartone, per verificare la presenza di eventuali danni alla scatola esterna.
4. Informazioni sulla modifica dell'indirizzo di consegna:
- Per gli ordini che sono già stati spediti, in linea di principio,Anbernic non è autorizzato a modificare gli indirizzi di spedizione.
- Per gli ordini che non sono ancora stati spediti, visita la nostra pagina di assistenza e invia un ticket in tempo.
5. Informazioni sull'annullamento di un ordine
-I clienti possono annullare un ordine prima che sia stato spedito. Per annullare un ordine, visita la nostra pagina di assistenza e invia un ticket in tempo.
-Se il tuo ordine è già stato spedito, fai riferimento alla Politica sui resi.
Non esitare a chiamare se hai altre domande sulla cancellazione.